Responsabilidad por nuestros productos
Nos sentimos responsables de nuestros productos y los clientes pueden comunicarse con nosotros y nuestros representantes en cualquier momento durante la vida útil del producto.
Zdeněk Příhoda
DISEÑO: Un equipo de técnicos altamente cualificados, utiliza el exclusivo software Air Tailor para crear un diseño a medida para la distribución de aire de acuerdo con la necesidad del cliente y la configuración del área. Consideramos los requisitos inusuales como un desafío. Tenemos un departamento de desarrollo capaz de inventar y probar soluciones revolucionarias, esto se confirma con el número de patentes que poseemos. Cada uno de nuestros diseños se evalúa al detalle con el cliente y está sujeto a su aprobación. HERRAMIENTAS DE DISEÑO
FABRICACIÓN: la organización basada en grupos de trabajo aumenta la motivación y la responsabilidad personal por la calidad. El sistema de control de calidad optimizado garantiza una inspección del 100% de las piezas textiles y los materiales de instalación antes de que se envíe el proyecto. CERTIFICADO ISO 9001
ENTREGA: Entregamos cada año más de 6,000 contratos/proyectos a 70 países en todo el mundo, cumpliendo con el plazo de entrega en el 99% de éstos. Trabajamos con empresas de transporte profesional y supervisamos el envío hasta que se entrega al cliente. SOBRE NOSOTROS
AYUDA DURANTE LA INSTALACIÓN: El cliente recibe con cada contrato instrucciones impresas detalladas, con planos de todo el sistema y detalles importantes de instalación. También hemos creado instrucciones en soporte de video tutorial que se pueden descargar simplemente a un teléfono móvil a través del código QR que se incluye en las instrucciones impresas, para garantizar una comprensión más sencilla del proceso de instalación. Nuestro departamento de atención al cliente está siempre preparado para recibir cualquier consulta en la resolución de problemas durante el proceso de instalación, recomendando el proceso correcto y adecuado de ejecución. INSTALACIÓN
MANTENIMIENTO: Los conductos y difusores textiles se pueden limpiar perfectamente lavándolos en una lavadora. La frecuencia de mantenimiento depende del medio ambiente y de las normas de higiene internas. Hemos ejecutado un procedimiento detallado para lavar y limpiar los difusores y podemos recomendar productos adecuados bajo demanda. Disponemos de nuestro propio departamento de lavandería donde probamos productos y los mejores métodos de lavado. Pueden solicitarnos el servicio de lavado y limpieza de sus conductos textiles siempre que lo necesiten. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO
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